Пионер 114Ф: Как исправить ошибку "Исчерпан ресурс хранения"

Причина появления ошибки

Ошибка появляется в том случае, если данные с кассового аппарата не отправляются в ОФД больше 30 дней.

Основные причины появления ошибки:

• касса не успела передать данные;
• нет подключения к интернету;
• закончился тариф ОФД.

Как исправить ошибку

Как только устраниться причина ошибки и касса передаст все данные в ОФД - ошибка исчезнет сама собой.

Касса не успела передать данные

Пионер 114Ф очень долго передает чеки в ОФД. Поэтому необходимо подержать кассу во включенном состоянии в течении некоторого времени - около 5 - 10 минут. За это время касса подключиться к интернету и передаст данные. Рассчитывайте, что на передачу каждых 100 чеков уходит до 30 минут. То есть сначала нужно просто подождать. Если это не помогло, то:

Проверяем подключение к интернету

Если касса подключена к сети интернет через провод Ethernet, то нужно взглянуть на лампочки на порте - должна постоянно гореть зеленая и мигать желтая.

Если касса подключена к сети через WiFi то необходимо пере подключить кассу в настройках.

Проверяем подключение к ОФД