Отзывы к товару Контур ОФД на 15 месяцев
Написать отзыв
ЛУЧШИЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Дмитрий
31 декабря 2021
Оставили без кассы на все праздники и требуют денег
За месяц до нового года касса начала писать, что данные не передаются в ОФД, но работала. За 4 дня до нового года вообще заблокировалась и перестала работать. При этом в ОФД все время говорили, что договор есть - все в порядке - а проблемы типа с кассой. Только говорили, что мол договор с ФОД заказывается 26 января - его все равно нужно продлевать. Я намучался с кассой - возил ее в ремонт - касса все также не работала. И только когда механик из Кассоптторг (спасибо ему огромное) зашел в личный кабинет ОФД и увидел там, что там касса задублирована! ТО есть ОФД контур сам создал 2 кассы (мы туда первый раз вошли и не могли ничего там сами создать) под одним и тем же заводским номером при этом договор мы оплатили на одну кассу, а в реалии у нас работала вторая касса - созданная ими же, на которую договор не был заключен. При этом они начали требовать заплатить за договор и за 2-ю кассу! И самое страшное, что я теперь в этом году не смогу поменять их ОФД на другой, потому, что перед тем как сменить ОФД я должен передать данные с кассы, которые накопились в старый ОФД, то есть контур и только потом переходить на новый ОФД. А у Контура минимальный срок договора это 1 год! Будьте внимательней при выборе ОФД! Контур накосячил и не хочет признавать вину и идти на встречу.
При этом сегодня 31 число и до Контура не дозвониться и первый рабочий день у них теперь только через 10 дней.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Фотографии и видео покупателей
Дмитрий
31 декабря 2021
Оставили без кассы на все праздники и требуют денег
За месяц до нового года касса начала писать, что данные не передаются в ОФД, но работала. За 4 дня до нового года вообще заблокировалась и перестала работать. При этом в ОФД все время говорили, что договор есть - все в порядке - а проблемы типа с кассой. Только говорили, что мол договор с ФОД заказывается 26 января - его все равно нужно продлевать. Я намучался с кассой - возил ее в ремонт - касса все также не работала. И только когда механик из Кассоптторг (спасибо ему огромное) зашел в личный кабинет ОФД и увидел там, что там касса задублирована! ТО есть ОФД контур сам создал 2 кассы (мы туда первый раз вошли и не могли ничего там сами создать) под одним и тем же заводским номером при этом договор мы оплатили на одну кассу, а в реалии у нас работала вторая касса - созданная ими же, на которую договор не был заключен. При этом они начали требовать заплатить за договор и за 2-ю кассу! И самое страшное, что я теперь в этом году не смогу поменять их ОФД на другой, потому, что перед тем как сменить ОФД я должен передать данные с кассы, которые накопились в старый ОФД, то есть контур и только потом переходить на новый ОФД. А у Контура минимальный срок договора это 1 год! Будьте внимательней при выборе ОФД! Контур накосячил и не хочет признавать вину и идти на встречу.
При этом сегодня 31 число и до Контура не дозвониться и первый рабочий день у них теперь только через 10 дней.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Производители