Пионер 114Ф : вопросы и ответы , страница 3

Скидки (наценки) могут начисляться как в процентном отношении, так и в абсолютных величинах. Выбор типа скидок определяется последовательным, многократным нажатием клавиши [%]. Также, их можно начислить как на отдельный товар в чеке, так и на сумму всех товаров в чеке в целом.

ВНИМАНИЕ: начисление скидок (наценок) в режиме возврата продаж не производится.

Перед пробитием чеков нужно войти в Торговые операции под Кассиром и Открыть смену.

Пробитие чека с процентной скидкой

Начисление скидки на товар

• введите код товара;
• нажмите кнопку ТОВАР;
• введите цену и количество, если это необходимо;
• нажмите кнопку ВВОД;
• нажмите кнопку [%] (процент);
• введите кнопками клавиатуры процентное значение скидки;

• нажмите кнопку ВВОД;
• введите код следующего товара;
• нажмите кнопку ТОВАР;
• введите цену и количество, если это необходимо;
• нажмите кнопку ВВОД;
• нажмите кнопку ОПЛАТА;


• нажмите кнопку ВВОД, чтобы провести оплату наличными;
• ожидайте печать чека.

Начисление скидки на сумму чека

• введите код товара;
• нажмите кнопку ТОВАР;
• введите цену и количество, если это необходимо;
• нажмите кнопку ВВОД;
• введите код следующего товара;
• нажмите кнопку ТОВАР;
• введите цену и количество, если это необходимо;
• нажмите кнопку ВВОД;
• нажмите кнопку ОПЛАТА;
• нажмите кнопку [%](процент);
• введите кнопками клавиатуры процентное значение скидки;
• 
  
• нажмите кнопку ВВОД;
• введите сумму, которую дал покупатель (если оплата наличными);
  
• 
  
• нажмите кнопку ВВОД, чтобы провести оплату наличными;
• ожидайте печать чека.

Видеоинструкция пробития чека с процентной скидкой на кассе Пионер 114Ф:

Для того, чтобы распечатать документ по номеру:

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• нажмите кнопку ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ выберите нужного пользователя;
• введите пароль, если это необходимо, и нажмите ВВОД;
• вы окажетесь в разделе Выбор режима, здесь кнопкой ВВОД выберите первый же пункт Торговые операции;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Документ по номеру и нажмите кнопку ВВОД;
• введите номер документа, который вы хотите распечатать повторно (то есть сделать его копию);
• нажмите клавишу ВВОД;
  
• ожидайте печать документа (чека).

Пример оригинального чека и его копии, распечатанной по номеру:

Для программирования видов оплаты:

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• дважды нажмите кнопку ВВОД - вы войдете в роли Администратора (если у вас первым появляется другой пользователь, например Кассир, то после включения кассы и появления даты, вам нужно нажать один раз ВВОД, а после кнопкой ВНИЗ выбрать пользователя Администратор и нажать ВВОД) и окажетесь в разделе Выбор режима;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Настройки и нажмите кнопку ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Виды оплаты и нажмите кнопку ВВОД;
• здесь находится список возможных оплат:
• наличными;
• безналичными;
• последующая оплата (кредит);
• предварительная оплата (аванс);
• иная форма оплаты;


• кнопкой ВНИЗ перейдите на необходимый вам вид оплаты;
• кнопкой ВВОД измените установленное значение;
  
• да - если хотите, чтобы данный вид оплаты появился у вас при формировании чека;
• нет - если вы хотите убрать данный вид оплаты;
• после редактирования, перейдите кнопкой ВНИЗ на строку ЗАПИСАТЬ;
• нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить внесенные изменения.

Теперь можно перейти в режим торговых операций, и сформировать чек. В режиме ОПЛАТЫ появится выбор из запрограммированных видов оплат.

Видеоинструкция по активации дополнительных видов оплаты на кассе Пионер 114Ф

Чтобы убрать звук клавиш при нажатии

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• дважды нажмите кнопку ВВОД - вы войдете в роли Администратора (если у вас первым появляется другой пользователь, например Кассир, то после включения кассы и появления даты, вам нужно нажать один раз ВВОД, а после кнопкой ВНИЗ выбрать пользователя Администратор и нажать ВВОД) и окажетесь в разделе Выбор режима;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Настройки и нажмите кнопку ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Клавиатура и нажмите кнопку ВВОД;
• здесь вы можете выставить значение чувствительности сенсора или, перейдя кнопкой ВНИЗ к следующему пункту, убрать или включить звук при нажатии, для этого кнопкой ВВОД установите необходимое значение:
• да - если хотите, чтобы при нажатии клавиш был звук;
• нет - если вы хотите отключить звук при нажатии;

• после редактирования параметров, перейдите кнопкой ВНИЗ на строку ЗАПИСАТЬ;
• нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить внесенные изменения.

Видеоинструкция по отключению звука клавиш на кассе Пионер 114Ф

Чтобы изменить текст Заголовка или Подвала в чеке:

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• дважды нажмите кнопку ВВОД - вы войдете в роли Администратора (если у вас первым появляется другой пользователь, например Кассир, то после включения кассы и появления даты, вам нужно нажать один раз ВВОД, а после кнопкой ВНИЗ выбрать пользователя Администратор и нажать ВВОД) и окажетесь в разделе Выбор режима;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Программирование и нажмите кнопку ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Заголовок чека или Подвал чека (разделы программируется однотипно) и нажмите кнопку ВВОД;
• введите текст в окно, (можно запрограммировать 6 строк по 22 символа):
• буквы здесь вводятся с клавиатуры как в мобильном телефоне: последовательным нажатием клавиш;
• регистр ввода отображается в левом верхнем углу экрана и переключаются клавишей РЕЖИМ;
• символы вводятся по нажатию клавиши 7 в зависимости от регистра:
• в регистре "абв" вводятся символы (!), (@), (#), ($), (%);
• в регистре "АБВ" - символы ("), (:), (;), (,);
• в регистре "abc" - символы (&), (*), (^);


• после редактирования параметров, перейдите кнопкой ВНИЗ на строку ЗАПИСАТЬ;
• нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить внесенные изменения.

Видеоинструкция программирования Заголовка/Подвала чека на кассе Пионер 114Ф

Чек коррекции

Чтобы сделать чек коррекции:

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• далее дважды нажмите кнопку ВВОД - вы окажетесь в разделе Выбор режима;
• клавишей ВВОД выберите первый же пункт - Торговые операции;
• клавишей ВНИЗ выберите Коррекция прихода и нажмите ВВОД
• далее добавьте товар в чек коррекции.

Есть 3 варианта добавления товара в чек:

1. Первый вариант, если вам необходимо добавить товар из базы,  цена которого не запрограммирована:
• введите код товара;
• нажмите кнопку ТОВАР;
• введите цену;
• отредактируйте количество, если это необходимо;
• нажмите ВВОД, товар добавится в чек.
2. Второй вариант, если необходимо добавить товар с уже запрограммированной ценой  в единичном количестве:
• введите код товара;
• нажмите кнопку ТОВАР;
• товар автоматически добавится в чек.
3. Третий вариант, если необходимо добавить товар с уже запрограммированной ценой  в количестве больше одного:
• в этом случае сначала введите количество;
• нажмите кнопку Колич.;
• введите код товара в поле ТОВАР;
• нажмите ВВОД, товар добавится в чек.

• После добавления товара, перейдите в режим оплаты, нажав кнопку [оплата];
• кнопкой [режим] откройте форму для заполнения реквизитов чека коррекции;
• здесь вам необходимо заполнить только три строки:
• тип коррекции - находясь на этом поле, кнопкой ВВОД выберите тип Самостоятельно - если вы делаете чек коррекции самостоятельно, или По предписанию - если сделать чек коррекции вас обязала налоговая (выдала вам на это документ-предписание);
• дата коррекции - здесь введите ту дату, по которой формируете чек коррекции (если вы месяц назад должны были выбить чек, но не выбили, то и ввести нужно дату, которая была месяц назад, а не сегодняшнюю);
• номер предписания - впишите детализирующее пояснения (здесь можно указать номер предписания, который выдала вам налоговая или при самостоятельном формировании чека указать причину для коррекции кратко):
• буквы здесь вводятся с клавиатуры как в мобильном телефоне: последовательным нажатием клавиш;
• регистр ввода отображается в левом верхнем углу экрана и переключаются клавишей РЕЖИМ;
• символы вводятся по нажатию клавиши 7 в зависимости от регистра:
• в регистре "абв" вводятся символы (!), (@), (#), ($), (%);
• в регистре "АБВ" - символы ("), (:), (;), (,);
• в регистре "abc" - символы (&), (*), (^);

• после заполнения параметров товара, клавишей ВНИЗ перейдите на надпись ЗАПИСАТЬ;
• нажмите кнопку ВВОД - касса вернется в раздел оплаты;
• кнопками ВВЕРХ или ВНИЗ определите тип оплаты (наличными или безналичными);
• нажмите клавишу ВВОД;
• касса распечатает чек коррекции:

Относить или отправлять этот чек коррекции в налоговую самостоятельно не обязательно, так как ваш оператор фискальных данных (ОФД) автоматически его уже отправил в ФНС.

Видеоинструкция по чеку коррекции на кассе Пионер 114Ф

Такой способ подойдет в том случае, если база товаров будет включать в себя пару десятков наименований.

Чтобы перейти в базу товаров:

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• дважды нажмите кнопку ВВОД - вы войдете в роли Администратора (если у вас первым появляется другой пользователь, например Кассир, то после включения кассы и появления даты, вам нужно нажать один раз ВВОД, а после кнопкой ВНИЗ выбрать пользователя Администратор и нажать ВВОД) и окажетесь в разделе Выбор режима;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Программирование и нажмите кнопку ВВОД;
• клавишей ВВОД выберите первый же пункт - Номенклатура - здесь находится список уже введенных товаров по кодам.

Для создания нового товара

• нажмите клавишу ТОВАР - откроется окно карточки товара;
• заполните необходимые строки, такие как:
• код товара или услуги;
• наименование товара или услуги;
• буквы вводятся с клавиатуры как в мобильном телефоне: последовательным нажатием клави;
• регистр ввода отображается в левом верхнем углу экрана и переключаются клавишей РЕЖИМ;
• символы вводятся по нажатию клавиши 7 в зависимости от регистра:
• в регистре "абв" вводятся символы (!), (@), (#), ($), (%);
• в регистре "АБВ" - символы ("), (:), (;), (,);
• в регистре "abc" - символы (&), (*), (^);
• штрихкод и цена - не обязательные для заполнения параметры (если оставить в поле цены значение 0, то цену вы сможете вписывать каждый раз при формировании чека);
• далее укажите признак товара;
• и единицу измерения;
• после заполнения параметров товара клавишей ВНИЗ перейдите на надпись ЗАПИСАТЬ;
• нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить товар.

Для редактирования введенного товара

• клавишей ВНИЗ или поиском по коду выберите товар и нажмите кнопку ВВОД;
• откроет окно карточки товара, здесь отредактируйте необходимые параметры;
• после редактирования, перейдите кнопкой ВНИЗ на строку ЗАПИСАТЬ;
• нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить внесенные изменения.

Видеоинструкция по программированию базы товаров на кассе Пионер 114Ф

Чтобы настроить отдел:

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• дважды нажмите кнопку ВВОД - вы войдете в роли Администратора (если у вас первым появляется другой пользователь, например Кассир, то после включения кассы и появления даты, вам нужно нажать один раз ВВОД, а после кнопкой ВНИЗ выбрать пользователя Администратор и нажать ВВОД) и окажетесь в разделе Выбор режима;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Программирование и нажмите кнопку ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Отделы и нажмите кнопку ВВОД;
• откроется список отделов ( доступно всего 16 отделов);
  
  
• выберите необходимый вам отдел и нажмите кнопку ВВОД, откроет окно с параметрами этого отдела;
• здесь можно отредактировать имя отдела,
• буквы вводятся с клавиатуры как в мобильном телефоне: последовательным нажатием клави;
• регистр ввода отображается в левом верхнем углу экрана и переключаются клавишей РЕЖИМ.
• символы вводятся по нажатию клавиши 7 в зависимости от регистра:
• в регистре "абв" вводятся символы (!), (@), (#), ($), (%);
• в регистре "АБВ" - символы ("), (:), (;), (,);
• в регистре "abc" - символы (&), (*), (^);
  
  
• нажав кнопку ВНИЗ, вы перейдете к строке налога;
• кнопкой ВВОД вы можете выбрать нужный вам налог;
• нажав кнопку ВНИЗ, вы перейдете к строке СНО (системы налогообложения);
• кнопкой ВВОД вы можете установить систему налогообложения для этого отдела, если у вас изначально их несколько (если у вас одна СНО, то она будет установлена по умолчанию и изменить ее будет нельзя);
• после редактирования параметров отдела, перейдите кнопкой ВНИЗ на строку ЗАПИСАТЬ и нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить внесенные изменения.

Видеоинструкция по программированию отделов на кассе Пионер 114Ф

Причины возникновения ошибки

У вас на кассе установлено ограничение по максимальной цене в чеке.

Как исправить

Чтобы скорректировать это значение:

• выключите и включите кассовый аппарат;
• дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• дважды нажмите кнопку ВВОД - вы войдете в роли Администратора (если у вас первым появляется другой пользователь, например Кассир, то после включения кассы и появления даты, вам нужно нажать один раз ВВОД, а после кнопкой ВНИЗ выбрать пользователя Администратор и нажать ВВОД) и окажетесь в разделе Выбор режима;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Настройки и нажмите ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Ограничения и нажмите ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи МАКС.ЦЕНА и введите максимальную сумму в чеке;
• кнопкой ВНИЗ перейдите на надпись ЗАПИСАТЬ и нажмите ВВОД;
• далее выключите кассу и включите снова;
• теперь можно переходить к пробитию чека.

Какие еще ограничения можно настроить

Также в настройках ограничения:

• вы можете выставить отдел по умолчанию;
• ввести максимальный номер отдела;
• отредактировать максимальную сумму внесения;
• отредактировать максимально допустимое количество товара, например при продаже;
• установить автоинкассацию после закрытия смены;
• разрешить или запретить редактирование цены в базе данных;
• активировать билетный режим.

Видеоинструкция по редактированию ограничения максимальной цены на кассе Пионер 114Ф

Причина появления ошибки

Ошибка появляется в том случае, если данные с кассового аппарата не отправляются в ОФД больше 30 дней.

Основные причины появления ошибки:

• касса не успела передать данные;
• нет подключения к интернету;
• закончился тариф ОФД.

Как исправить ошибку

Как только устраниться причина ошибки и касса передаст все данные в ОФД - ошибка исчезнет сама собой.

Касса не успела передать данные

Пионер 114Ф очень долго передает чеки в ОФД. Поэтому необходимо подержать кассу во включенном состоянии в течении некоторого времени - около 5 - 10 минут. За это время касса подключиться к интернету и передаст данные. Рассчитывайте, что на передачу каждых 100 чеков уходит до 30 минут. То есть сначала нужно просто подождать. Если это не помогло, то:

Проверяем подключение к интернету

Если касса подключена к сети интернет через провод Ethernet, то нужно взглянуть на лампочки на порте - должна постоянно гореть зеленая и мигать желтая.

Если касса подключена к сети через WiFi то необходимо пере подключить кассу в настройках.

Проверяем подключение к ОФД